FEROTRAX realiza envíos a toda la República Mexicana.
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:
• ubicación del cliente
• disponibilidad logística
• empresa de mensajería utilizada
De forma general:
• zonas metropolitanas: 2 a 4 días hábiles
• resto del país: 3 a 7 días hábiles
Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas externas al servicio de FEROTRAX.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.
FEROTRAX no es responsable por retrasos atribuibles a:
• empresas de mensajería
• condiciones climáticas
• temporadas de alta demanda
• incidencias operativas externas
Sin embargo, brindaremos apoyo para dar seguimiento al envío cuando sea necesario.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega.
En caso de errores en la dirección:
• el pedido puede retrasarse
• pueden generarse costos adicionales de reexpedición
Si el paquete presenta daño visible al momento de la entrega:
Se recomienda reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a su recepción al correo:
Esto permitirá iniciar el proceso de revisión correspondiente.
FEROTRAX realiza envíos dentro del territorio nacional de México.
Por el momento no se realizan envíos internacionales.
Última actualización: marzo 2026
FEROTRAX no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.
